Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgabebedingungen
Stand: 13. Mai 2026
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss informieren.
Kontakt:
Groß & Klaus Handels UG (haftungsbeschränkt)
Höngedaer Straße 9A
99998 Mühlhausen/Thüringen
Deutschland
Amtsgericht Jena, HRB 524794
E-Mail: info@diegenusspartner.de
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Rücksendungen
Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Rücksendungen sind zu richten an:
Gross & Klaus Handels UG (haftungsbeschränkt)
Höngedaer Straße 9A
99998 Mühlhausen/Thüringen
Deutschland
Amtsgericht Jena, HRB 524794
Die Artikel müssen sich in einem unbenutzten und originalverschlossenen Zustand befinden.
Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt sein oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
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individuell angefertigten Produkten
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personalisierten Artikeln
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versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung entfernt wurde
Rückerstattungen
Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Je nach Zahlungsanbieter kann die Verbuchung einige Werktage in Anspruch nehmen.
Hinweis zum Jugendschutz
Der Verkauf alkoholischer Produkte erfolgt ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.